שאלות ותשובות
כל מה שצריך לדעת לפני שמתחילים לקבל פניות חדשות לעסק
העמוד הזה נועד לעשות סדר ולהסביר בצורה פשוטה וברורה איך המערכת עובדת, מה בדיוק אתם מקבלים, איך עובד מודל הקרדיטים, מה נחשב ליד תקין, ומה חשוב להבין לפני שמתחילים.
במקום “הבטחות באוויר” — אנחנו מאמינים במודל שקוף, ברור ומדיד, שמאפשר לעסק להבין בדיוק מה הוא מקבל.
מה בדיוק השירות?
השירות שלנו מבוסס על מערכת לידים חודשית לעסקים. אנחנו מחברים אתכם לפניות חדשות של אנשים שהתעניינו בשירות בתחום שלכם, כאשר אתם רואים מידע על הפנייה לפני חשיפת הטלפון. רק אם אתם מאשרים שהפנייה רלוונטית עבורכם — נחשפים הפרטים המלאים ויורד קרדיט מהיתרה.
מה זה קרדיט?
קרדיט הוא יחידת שימוש לחשיפת פרטי התקשרות מלאים של ליד. כאשר אתם רואים פנייה ומחליטים שהיא מעניינת ומתאימה לכם — אתם מאשרים חשיפת טלפון, ויורד קרדיט אחד מהחבילה החודשית שלכם.
מה רואים לפני חשיפת הטלפון?
לפני חשיפת הטלפון ניתן לראות מידע מקדים על הפנייה, למשל: אזור גיאוגרפי, סוג השירות המבוקש, תיאור הבקשה, טווח זמנים, ולעיתים גם תקציב או מידע נוסף שהפונה השאיר.
מתי יורד קרדיט?
קרדיט יורד רק לאחר שאתם מאשרים שאתם מעוניינים לקבל את פרטי ההתקשרות המלאים של הפנייה. אם לא אישרתם — לא יורד קרדיט.
מה זה ליד תקין?
ליד תקין הוא פנייה אמיתית של אדם שהשאיר פרטים ביוזמתו לאחר שנחשף לפרסום, לעמוד או להצעה רלוונטית. ליד נחשב תקין לפי תקינות הפנייה והפרטים — לא לפי השאלה אם בסוף בוצעה מכירה.
האם כל ליד הופך ללקוח?
לא. ליד הוא הזדמנות חדשה — לא עסקה סגורה. המעבר מליד למכירה תלוי גם במהירות התגובה, באיכות השיחה, במחיר, באמון, ובתהליך המכירה של העסק עצמו.
מה קורה אם הליד לא עונה?
אי מענה אינו בהכרח אומר שהליד לא תקין. במקרים רבים נדרשים כמה ניסיונות יצירת קשר, חזרה מהירה, או פולואפ מסודר כדי לייצר שיחה אמיתית.
מה קורה אם הליד לא סגר עסקה?
זה חלק טבעי מכל תהליך שיווק ומכירה. גם ליד איכותי לא בהכרח יהפוך ללקוח. המטרה של המערכת היא לייצר עבורכם יותר הזדמנויות חדשות — והטיפול בהן מתבצע אצלכם בעסק.
האם יש התחייבות?
המסלול בנוי כמנוי חודשי מתחדש. ניתן להפסיק את החידוש בהתאם לתנאי התקנון. המטרה היא לעבוד בצורה קבועה ומסודרת — ולא במודל חד פעמי ולא יציב.
מה קורה אם לא ניצלתי את כל הקרדיטים?
קרדיטים שלא נוצלו מתגלגלים לחודש הבא, כך שאתם לא חייבים “לבזבז” קרדיטים רק כדי לנצל אותם.
למי השירות מתאים במיוחד?
השירות מתאים לעסקים שרוצים זרימה קבועה יותר של פניות חדשות, שיש להם שירות ברור, ויכולת לטפל בפניות בזמן אמת. המודל מתאים במיוחד לעסקים שרוצים לעבוד בצורה מדידה ושקופה יותר.
למי השירות פחות מתאים?
פחות מתאים לעסקים שאין להם יכולת לחזור לפניות, עסקים ללא הצעה ברורה, או למי שמחפש “הבטחת מכירות” במקום להבין שלידים הם הזדמנויות שצריך לטפל בהן נכון.
איך יודעים איזו חבילה מתאימה?
עסקים קטנים או עסקים שרוצים להתחיל בצורה מדודה — בדרך כלל מתחילים עם חבילת התחלה. עסקים שרוצים קצב גדילה משמעותי יותר בוחרים לרוב בחבילת צמיחה. עסקים עם יכולת טיפול גבוהה יותר בפניות בוחרים בחבילת פרימיום.
מה ההבדל בין ליד למכירה?
ליד הוא פנייה ראשונית של אדם שהתעניין. מכירה היא התוצאה של תהליך הטיפול בפנייה. המערכת שלנו מייצרת עבורכם פניות חדשות — והשלב הבא של הפיכתן לעסקאות קורה אצלכם בעסק.
האם אתם מתחייבים למכירות?
לא. אנחנו מתחייבים למודל ברור של יצירת פניות וחשיפת לידים בהתאם למסלול, אבל לא ניתן להתחייב למכירה בפועל, כי יש גורמים רבים שאינם בשליטתנו.
מה היתרון במודל שלכם לעומת “רשימת טלפונים” רגילה?
במקום לקבל רשימת טלפונים בלי לדעת מה מסתתר מאחוריה — אתם רואים מידע על הפנייה לפני חשיפת הטלפון. כך אפשר לבחור בצורה חכמה יותר אילו פניות באמת מעניינות אתכם.
איך מתחילים?
פשוט בוחרים חבילה, מקבלים גישה למערכת, ומתחילים לראות פניות חדשות בהתאם לתחום ולאזור שלכם. אם צריך — אפשר גם לדבר איתנו ולעזור לבחור את המסלול הנכון לעסק.
למה כל כך הרבה עסקים נכשלים עם לידים?
כי הם חושבים שליד = מכירה.
אבל בפועל, ליד הוא רק ההתחלה: צריך לחזור מהר, לייצר אמון, לנהל שיחה טובה, לעשות פולואפ, ולדעת איך להפוך פנייה להזדמנות אמיתית.
המערכת שלנו נועדה לתת לכם יותר שליטה, יותר שקיפות, ויותר אפשרות לבחור אילו פניות באמת מתאימות לכם — במקום “לקנות טלפונים בעיניים עצומות”.
בחרו חבילת קרדיטים שמתאימה לעסק שלכם
כל חבילה כוללת קרדיטים חודשיים. כל קרדיט משמש לחשיפת טלפון של פנייה שאישרתם שהיא רלוונטית ומתאימה לכם. כל המחירים בתוספת מע״מ.
- 3 קרדיטים לחשיפת טלפון
- מידע לפני חשיפת פרטים
- בחירה אילו פניות מעניינות
- קרדיטים מתגלגלים
- 10 קרדיטים לחשיפת טלפון
- יותר פניות והזדמנויות
- בחירה לפני חשיפת טלפון
- קרדיטים שלא נוצלו מתגלגלים
- 20 קרדיטים לחשיפת טלפון
- מתאים לקצב פניות גבוה
- יותר הזדמנויות חדשות
- קרדיטים מתגלגלים לחודש הבא
רוצים להתחיל לקבל פניות חדשות לעסק?
בחרו חבילה שמתאימה לקצב שלכם, התחילו לראות פניות חדשות, והצטרפו למודל שמאפשר לכם לבחור אילו לידים באמת שווים חשיפת טלפון.